Trade Reclaim設定精靈無法運作
Trade Reclaim 設定精靈卡住時怎麼辦，包含漏掉的 KYC 步驟、UID 驗證延遲，以及瀏覽器快取的解決方法。
如果 Trade Reclaim 的設定精靈卡住了，原因幾乎都是這三種之一：在交易所那邊漏掉了一個必要步驟（通常是 KYC 或帳戶轉移），你的 UID 還在驗證中，或是你的瀏覽器讀到了舊版本的頁面。下面每一種都有快速的解決方法。
1. 漏掉了交易所那邊的必要步驟
精靈卡住最常見的原因，就是交易所端有一個步驟還沒完成。有些交易所要求你先做完 KYC，或是把帳戶轉到指定的聯盟帳戶或子帳戶，才會回報你的交易量。如果你跳過這一步，精靈就無法確認連結成功。
- 重新打開設定精靈，選擇你的交易所。
- 照著它顯示的各交易所專屬流程，依序操作，不要漏掉任何一步。
- 如果流程裡列出了 KYC 或轉移步驟，先在交易所那邊完整做完，再回到精靈。
- 註冊時用精靈裡顯示的連結或代碼，這樣你的帳戶才會被歸到 Trade Reclaim 名下。
注意：如果你的交易所帳戶是用別的方式開的，不是透過 Trade Reclaim 的連結，那你的交易就不會被歸到聯盟名下，精靈也無法連結。這種情況下，你可能得透過連結重新開一個新帳戶。
2. 你的 UID 還在驗證中
你輸入公開的交易所 UID 之後，驗證最多需要 48 小時。在這段時間內，精靈可能看起來卡住，或顯示你的帳戶尚未驗證。這是正常的，不需要做任何處理。
- 再確認一次你輸入的公開 UID 是對的，前後沒有多餘的空格。
- 關掉精靈，到儀表板的 Connected Accounts（已連結帳戶）查看驗證狀態。
- 等驗證完成後再回來。驗證通過後，cashback 從你的下一筆交易開始累積。
3. 瀏覽器或快取的問題
有時候精靈在伺服器端其實沒問題，是你的瀏覽器顯示了舊版本。如果按鈕沒反應，或頁面跳不到下一步，就清一下快取。
- 強制重新整理頁面（或清除瀏覽器針對 trade-reclaim.com 的快取和 cookie）。
- 換一個瀏覽器試試，或開無痕／隱私視窗。
- 關掉可能會干擾的擴充功能或廣告攔截器，再重新載入精靈。
還是連不上你的交易所？
如果你已經做完交易所的每個步驟、等過驗證時間、也清了快取，請寫信到 support@trade-reclaim.com。告訴我們你要連結哪一家交易所，以及你的公開 UID，這樣團隊就能幫你查驗證狀態。
常見問題
精靈大概要花多久？
每家交易所連結大約 60 秒，如果你還要開一個新帳戶，則需要 2-3 分鐘。之後 UID 驗證最多要 48 小時，你的帳戶才會顯示為已連結。
為什麼精靈說我的帳戶尚未驗證？
你的 UID 很可能還在驗證中。等最多 48 小時，再到儀表板的 Connected Accounts（已連結帳戶）查看。如果超過這段時間還是顯示未驗證，先確認 UID 沒輸入錯，然後聯絡客服。
我一定要做完 KYC 才能用精靈嗎？
Trade Reclaim 本身不需要 KYC，只要一個 email 和你的 UID。不過有些交易所在回報交易量前，會要求你做完它們自己的 KYC，所以漏掉交易所的 KYC 步驟，可能會讓精靈卡住。