Trade Reclaim 출금 안 됨? 막힌 cashback 출금 해결

Trade Reclaim 출금이 들어오지 않는 이유와 막히거나 누락된 cashback 출금을 해결하는 방법.

출금이 아직 안 들어왔다면 원인은 거의 항상 셋 중 하나예요. 아직 48시간 처리 시간 안에 있거나, 지갑 주소나 네트워크가 틀렸거나, 다른 출금 요청이 이미 처리 대기 중인 경우죠. 각각 어떻게 확인하고 cashback 출금을 다시 진행시키는지 알려드릴게요.

출금이 아직 안 들어온 이유

Trade Reclaim은 출금을 요청 즉시, 한도 없이 48시간 안에 처리해요. 막힌 것처럼 보이는 출금은 보통 다음 원인 중 하나예요.

아직 48시간 처리 시간 안인 경우. 요청은 48시간 안에 처리돼요. 최근에 신청했다면 아직 지급되지 않았을 뿐일 수 있어요.
지갑 주소가 잘못됐거나 네트워크가 틀린 경우. 자산별 출금 주소는 계정 설정에서 직접 지정해요. 주소는 해당 자산과 그 네트워크에 맞는 유효한 주소여야 해요. cashback은 ERC-20 또는 TRC-20 USDT로 지급되고, inverse / coin-margined 계약의 경우 BTC나 ETH로 지급될 수도 있어요. 자산과 네트워크에 맞지 않는 주소는 실패해요.
다른 출금이 이미 대기 중인 경우. 한 번에 하나의 출금 요청만 대기할 수 있어요. 이전 요청이 처리될 때까지 새 요청은 진행되지 않아요.

출금 내역과 상태를 확인하세요. 대시보드를 열고 요청을 살펴보세요. 대기 중(pending)인지, 처리 중(processing)인지, 완료(completed)됐는지 확인하고, 신청한 시각을 기록해 두세요.
지갑 주소와 네트워크를 확인하세요. 계정 설정에서 받을 자산(ERC-20 또는 TRC-20 USDT, inverse 계약이면 BTC/ETH)의 출금 주소를 여세요. 주소가 정확한지, 네트워크와 정확히 일치하는지 확인하세요.
다른 대기 건이 없는지 확인하세요. 먼저 신청한 요청이 아직 진행 중이라면 끝날 때까지 기다리세요. 출금은 동시에 두 건을 대기시킬 수 없어요.
48시간을 기다려 보세요. 처리 시간 안이고 주소도 맞다면, 문제로 보기 전에 48시간을 꽉 채워서 기다려 보세요.
고객지원에 문의하세요. 48시간이 지났고 주소와 네트워크도 맞다면 support@trade-reclaim.com으로 계정 이메일, 출금 요청 내용, 신청 시각을 적어 보내주세요.

참고: 출금 요청 최소 금액은 20 USDT예요. inverse / coin-margined 계약에서 BTC나 ETH로 지급된 cashback은 USDT로 전환할 수 없어서, USDT 송금이 아니라 해당 자산 그대로 들어와요.

출금은 얼마나 걸려요?

출금은 요청 후 48시간 안에 처리돼요. 요청 즉시 한도 없이 처리되지만, 한 번에 하나의 요청만 대기할 수 있어요.

출금이 왜 제 지갑에 안 들어왔을까요?

가장 흔한 원인은 지갑 주소가 잘못됐거나 네트워크가 틀린 경우예요. 계정 설정을 열어 해당 자산의 주소를 확인하고, 네트워크(USDT의 경우 ERC-20 또는 TRC-20)와 일치하는지 확인하세요.

출금을 한 번 신청했는데 다른 걸 또 신청할 수가 없어요. 왜죠?

한 번에 하나의 출금 요청만 대기할 수 있어요. 새 요청을 넣기 전에 지금 요청이 완료될 때까지 기다리세요.