Trade ReclaimHelp Center
Troubleshooting
No trades, missing cashback, payout or wizard issues, fixed.
5 guides
- 거래 내역 없음 (No trades detected)
Trade Reclaim에 "No trades detected"가 뜨는 이유와 cashback이 거래를 추적하지 못할 때 해결하는 방법.
- 출금이 안 들어와요
Trade Reclaim 출금이 들어오지 않는 이유와 막히거나 누락된 cashback 출금을 해결하는 방법.
- cashback이 안 들어오거나 적을 때
Trade Reclaim cashback이 누락되거나 예상보다 적은 이유, 대시보드에서 확인하는 방법, 그리고 support에 정확히 무엇을 보내야 하는지 알려드려요.
- UID 인증이 안 될 때
거래소 UID가 48시간이 지나도 인증되지 않을 때 확인할 것과 인증을 마무리하는 방법.
- 설정 마법사가 작동하지 않을 때
Trade Reclaim 설정 마법사가 멈췄을 때 해결하는 방법. 건너뛴 KYC 단계, UID 확인 지연, 브라우저 캐시 문제까지 정리했어요.