偵測不到交易
為什麼 Trade Reclaim 顯示「No trades detected」,以及 cashback 追蹤不到你交易的解決方法。
如果 Trade Reclaim 顯示「No trades detected」(偵測不到交易),最常見的原因是你的交易所帳戶不是透過 Trade Reclaim 的推薦連結開的。帳戶沒有掛上聯盟標記,交易所就不會把你的交易量回報給 Trade Reclaim,所以系統追蹤不到任何資料,cashback 也不會累積。
為什麼追蹤不到交易
Trade Reclaim 只會從透過推薦連結註冊的帳戶賺取聯盟佣金。交易所會把綁定這條連結的交易量回報到 Trade Reclaim 的聯盟帳戶,Trade Reclaim 再把其中 30-50% 以 USDT cashback 的形式還給你。如果你的帳戶早就存在,或是你透過別的連結或代碼註冊,你的交易量對聯盟帳戶來說就是隱形的,結果就是出現「No trades detected」。
注意:就算帳戶開錯了,UID 填得正確又通過驗證,一樣追蹤不到任何東西。把你交易量掛上標記的是推薦連結,不是 UID。
步驟 1:確認 UID 正確且已驗證
- 打開後台的 Connected Accounts(已連結帳戶),確認上面的 UID 和你交易所個人資料裡的完全一致。
- 檢查驗證狀態。UID 驗證最多需要 48 小時。如果還在驗證中,先等一下再做後續排查。
- 驗證通過後,cashback 會從你的下一筆交易開始累積。交易所每結束一個交易日會結算一次,並把資料回報給 Trade Reclaim,所以 cashback 會在每日結算之後出現,通常是交易後一天內,而不是每筆交易即時入帳。連結之前做的交易不算。
步驟 2:把帳戶修好,讓交易量被掛上標記
如果 UID 正確也驗證過了,但交易還是不顯示,那就是帳戶本身不是透過 Trade Reclaim 連結開的。怎麼解決要看交易所:
- 開新帳戶:最乾淨的做法。用 Trade Reclaim 設定流程裡顯示的連結或代碼重新開一個帳戶,再把這個新 UID 連結上去。這樣能保證你的交易量從第一筆交易就被掛上標記。
- 更換推薦人:有些交易所允許既有帳戶在帳戶設定裡新增或更改推薦/聯盟代碼。如果你的交易所可以,就套用設定流程裡的代碼,然後重新連結 UID。
- 補做 KYC:如果連結流程卡住了,可能是交易所那邊有一個必填的 KYC 步驟被跳過了。先到交易所完成 KYC,再回到設定流程把連結做完。
注意:連結或代碼一律從即時的設定流程裡取得,不要拿舊的來重複用。寫死的推薦代碼會過期失效。
過了 48 小時還是沒動靜?
如果帳戶確實是透過連結開的、UID 也驗證過了、你也下了一筆新交易,但過了 48 小時還是什麼都沒看到,請寄信到 support@trade-reclaim.com,附上你的 UID 和交易所,團隊就能幫你查聯盟回報資料。
常見問題
我的 UID 明明已經驗證了,為什麼 cashback 還是追蹤不到?
UID 通過驗證只是確認了你的帳戶和 Trade Reclaim 之間的連結,但它改變不了帳戶當初是怎麼開的。如果帳戶不是透過推薦連結註冊的,交易所就永遠不會回報交易量。你需要開一個新帳戶,或是更換推薦人。
我連結之後,之前的舊交易算嗎?
不算。cashback 從你連結之後的下一筆交易開始累積。在 UID 連結並通過驗證之前下的交易不會被追蹤。
交易要多久才會顯示出來?
UID 驗證最多需要 48 小時。之後你的交易就會賺到 cashback,依照你交易所的每日週期結算,所以大約交易後一天內就會出現。