Trade ReclaimHelp Center
Troubleshooting
No trades, missing cashback, payout or wizard issues, fixed.
5 guias
- Nenhum trade detectado
Por que o Trade Reclaim mostra "Nenhum trade detectado" e como resolver quando o cashback não rastreia seus trades.
- Pagamento não recebido
Por que um pagamento da Trade Reclaim não chegou e como resolver um saque de cashback travado ou que sumiu.
- Cashback ausente ou baixo
Por que o seu cashback na Trade Reclaim pode estar sumido ou menor do que o esperado, como conferir isso no dashboard e exatamente o que enviar para o suporte.
- Verificação do UID travada
O que conferir quando o UID da sua exchange não verifica depois de 48 horas, e como confirmá-lo.
- O assistente de configuração não está funcionando
Como resolver quando o assistente de configuração da Trade Reclaim trava, incluindo etapas de KYC puladas, atrasos na verificação da UID e problemas de cache do navegador.