Trade ReclaimUID завис на проверке
Что проверить, если UID на бирже не подтвердился за 48 часов, и как довести проверку до конца.
Проверка UID может занять до 48 часов. Если твой UID всё ещё висит в ожидании после этого срока, обычно причина в том, что аккаунт на бирже был создан не по ссылке Trade Reclaim, либо введённый UID не совпадает с тем, что указан в твоём профиле на бирже. Пройдись по пунктам ниже, и если ничего не сдвинулось, напиши в поддержку.
Почему UID зависает в ожидании
Trade Reclaim проверяет UID, сопоставляя его с торговым объёмом, который биржа передаёт в свой партнёрский аккаунт. Если биржа не привязала твой аккаунт к этому партнёру, сопоставлять нечего, поэтому UID не пройдёт проверку. Две самые частые причины, по которым UID не подтверждается:
- Аккаунт был создан не по ссылке Trade Reclaim. Уже существующий аккаунт на бирже или открытый напрямую на самой бирже не привязан к партнёру и проверку не пройдёт.
- UID неверный. Опечатка в цифре, лишний пробел или другой ID с биржи означают, что совпадения нет.
Как починить зависший UID
- Убедись, что аккаунт открыт через Trade Reclaim. Аккаунт на бирже должен быть создан по реферальной ссылке или коду, которые показаны в пошаговой настройке. Если ты регистрировался напрямую на бирже, UID не подтвердится, и понадобится новый аккаунт, открытый по ссылке.
- Скопируй точный UID из своего профиля на бирже. Открой аккаунт на бирже, найди свой UID (обычно в профиле или настройках аккаунта) и именно скопируй его, а не вводи руками. UID состоит из цифр и должен совпадать символ в символ.
- Введи UID заново. В панели Trade Reclaim удали UID, который висит в ожидании, и вставь скопированное значение снова, без пробелов в начале и в конце. Сохрани и дай проверке пройти.
- Проверь, не пропустил ли ты шаги. Если настройка привязки ранее зависла, мог быть пропущен обязательный шаг KYC на бирже. Заверши любой незаконченный KYC на бирже, потому что некоторые биржи передают объём только после того, как аккаунт полностью верифицирован.
- Подожди, пока пройдёт срок. После повторного ввода правильного UID снова дай до 48 часов, прежде чем считать, что он завис.
Важно: Trade Reclaim использует только твой публичный UID. У сервиса никогда нет твоих API-ключей, пароля или доступа к выводу средств, поэтому повторный ввод UID безопасен и никак не затрагивает твои деньги.
Когда писать в поддержку
Если UID указан точно, аккаунт создан по ссылке Trade Reclaim, а проверка всё равно не прошла за 48 часов, напиши на support@trade-reclaim.com. Укажи свой UID и название биржи, чтобы команда могла напрямую проверить партнёрский отчёт. Если сразу прислать обе детали, вопрос решится быстрее всего.
FAQ
Сколько должна занимать проверка UID?
До 48 часов. Если после этого UID всё ещё в ожидании, проверь, по какой ссылке открыт аккаунт и правильный ли UID, а затем напиши в поддержку.
Мой UID верный, но проверку всё равно не проходит. Почему?
Скорее всего, аккаунт на бирже был открыт не по ссылке Trade Reclaim, поэтому твой объём не привязан к партнёру и сопоставлять нечего. Пропущенный шаг KYC на бирже тоже может задержать передачу данных.
Сбросит ли повторный ввод UID мой cashback?
Нет. UID работает просто как публичный идентификатор. Повторный ввод не влияет ни на уже накопленный cashback, ни на историю твоих привязанных аккаунтов.