Trade ReclaimUIDの認証が進まないとき
取引所のUIDが48時間経っても認証されないときに確認すること、そして認証を通すための方法。
UIDの認証には最大48時間かかります。それ以上経ってもUIDがpendingのままなら、たいていは取引所アカウントをTrade Reclaimのリンク経由で作成していないか、入力したUIDが取引所のプロフィールと完全に一致していないのが原因です。下のチェック項目を順に確認して、それでも解決しなければサポートに連絡してください。
UIDがpendingのままになる理由
Trade Reclaimは、取引所がアフィリエイトアカウントに報告する取引量とUIDを照合して認証します。取引所がアカウントをそのアフィリエイトに紐づけていなければ照合する対象がないので、UIDは認証されません。UIDが認証されない一番多い原因は次の2つです。
- アカウントをTrade Reclaimのリンク経由で作成していない。もともと持っていた取引所アカウントや、取引所で直接開設したアカウントはアフィリエイトに紐づいていないので、認証されません。
- UIDが間違っている。数字の打ち間違い、余計なスペース、取引所の別のIDなどがあると照合できません。
UIDがpendingで止まったときの対処手順
- アカウントをTrade Reclaim経由で開設したか確認する。取引所アカウントは、セットアップガイドに表示される紹介リンクまたはコード経由で作成している必要があります。取引所で直接登録した場合はUIDを認証できないので、リンク経由で新しいアカウントを開設する必要があります。
- 取引所のプロフィールから正確なUIDをコピーする。取引所で自分のアカウントを開き、UID(通常はプロフィールまたはアカウント設定にあります)を見つけて、手入力ではなくそのままコピーしてください。UIDは数字で、1文字も違わずに一致している必要があります。
- UIDを入力し直す。Trade ReclaimのダッシュボードでpendingのUIDを削除し、コピーした値を前後にスペースを入れずに貼り付けます。保存して認証を実行させてください。
- 飛ばした手順がないか確認する。連携ガイドが途中で止まっていた場合、取引所で必要なKYCの手順を飛ばしている可能性があります。取引所によってはアカウントが完全に認証されてから取引量を報告するので、未完了のKYCがあれば済ませてください。
- 所定の時間を待つ。正しいUIDを入力し直したら、止まっていると判断する前にもう一度最大48時間待ってください。
注意:Trade Reclaimが使うのは公開UIDだけです。API、パスワード、出金の権限を持つことはないので、UIDを入力し直しても安全で、資金に影響することはありません。
サポートに連絡するタイミング
UIDが正確で、アカウントもTrade Reclaimのリンク経由で作成しているのに、48時間経っても認証されない場合は、support@trade-reclaim.comまでメールしてください。チームがアフィリエイトの報告を直接確認できるよう、UIDと取引所名を記載してください。最初からこの2つを送るのが、一番早く解決する方法です。
FAQ
UIDの認証はどれくらいかかりますか?
最大48時間です。それ以上経ってもpendingのままなら、リンクの作成元とUIDを確認してから、サポートに連絡してください。
UIDは正しいのに認証されません。なぜですか?
一番多いのは、取引所アカウントをTrade Reclaimのリンク経由で開設していないケースです。その場合は取引量がアフィリエイトに紐づかず、照合する対象がありません。取引所のKYCの手順を飛ばしていると、報告が遅れることもあります。
UIDを入力し直すとキャッシュバックはリセットされますか?
いいえ。UIDは単なる公開の識別子です。入力し直しても、すでに貯まったキャッシュバックや連携済みアカウントの履歴に影響はありません。