Trade ReclaimTrade ReclaimSign in
Back to Help Center

Verifikasi UID Stuck

Apa yang harus dicek kalau UID exchange kamu belum terverifikasi setelah 48 jam, dan cara biar cepat terkonfirmasi.

Updated 20 Oktober 2026539 viewsTrade Reclaim Support

Verifikasi UID bisa sampai 48 jam. Kalau UID kamu masih pending setelah itu, biasanya penyebabnya akun exchange-nya nggak dibuat lewat link Trade Reclaim, atau UID yang kamu masukin nggak persis sama dengan profil exchange kamu. Coba jalanin pengecekan di bawah ini dulu, baru hubungi support kalau masih stuck.

Kenapa UID tetap pending

Trade Reclaim memverifikasi UID dengan mencocokkannya ke trading volume yang dilaporkan exchange ke akun affiliate-nya. Kalau exchange nggak pernah menandai akun kamu ke affiliate itu, nggak ada yang bisa dicocokin, jadi UID-nya nggak bisa terverifikasi. Dua penyebab paling umum UID nggak terverifikasi:

  • Akunnya nggak dibuat lewat link Trade Reclaim. Akun exchange yang sudah ada, atau yang dibuka langsung di exchange, nggak terhubung ke affiliate dan nggak akan terverifikasi.
  • UID-nya salah. Satu digit salah ketik, ada spasi tambahan, atau ID yang beda dari exchange bikin nggak ada yang cocok.

Langkah memperbaiki UID yang stuck

  1. Pastikan akunnya dibuka lewat Trade Reclaim. Akun exchange harus dibuat lewat link atau kode referral yang muncul di panduan setup. Kalau kamu daftar langsung di exchange, UID-nya nggak bisa diverifikasi, dan kamu perlu akun baru yang dibuka lewat link tersebut.
  2. Copy UID persis dari profil exchange kamu. Buka akun kamu di exchange, cari UID-nya (biasanya di profil atau pengaturan akun), lalu langsung copy, jangan diketik manual. UID berupa angka dan harus cocok karakter per karakter.
  3. Masukin ulang UID-nya. Di dashboard Trade Reclaim, hapus UID yang pending lalu paste lagi nilai yang sudah kamu copy, tanpa spasi di depan atau belakang. Simpan dan biarkan verifikasi berjalan.
  4. Cek apakah ada langkah yang kelewat. Kalau proses linking sempat macet sebelumnya, bisa jadi ada langkah KYC exchange yang wajib tapi kelewat. Selesaikan KYC yang masih pending di exchange, karena beberapa exchange baru melaporkan volume setelah akunnya terverifikasi penuh.
  5. Tunggu sampai batas waktunya habis. Setelah masukin ulang UID yang benar, kasih waktu sampai 48 jam lagi sebelum nganggep itu stuck.

Catatan: Trade Reclaim cuma pakai UID publik kamu. Kami nggak pernah pegang API key, password, atau akses penarikan kamu, jadi masukin ulang UID itu aman dan nggak bisa ngaruh ke dana kamu.

Kapan harus hubungi support

Kalau UID-nya sudah persis, akunnya dibuat lewat link Trade Reclaim, dan masih belum terverifikasi setelah 48 jam, email ke support@trade-reclaim.com. Sertakan UID dan nama exchange-nya biar tim bisa langsung cek laporan affiliate. Ngirim dua info itu sekaligus dari awal adalah cara tercepat buat nyelesaiinnya.

FAQ

Berapa lama verifikasi UID seharusnya?

Sampai 48 jam. Kalau masih pending setelah itu, cek sumber link dan UID-nya, lalu hubungi support.

UID saya sudah benar tapi masih nggak terverifikasi. Kenapa?

Kemungkinan besar akun exchange-nya nggak dibuka lewat link Trade Reclaim, jadi volume kamu nggak ditandai ke affiliate dan nggak ada yang bisa dicocokin. Langkah KYC exchange yang kelewat juga bisa bikin pelaporan jadi telat.

Apakah masukin ulang UID akan me-reset cashback saya?

Nggak. UID itu cuma identifier publik. Masukin ulang nggak ngaruh ke cashback yang sudah terkumpul atau ke riwayat akun yang sudah terhubung.

Terkait

Back to all articles