Trade ReclaimUID-Verifizierung hängt
Was du prüfen solltest, wenn deine Exchange-UID nach 48 Stunden nicht verifiziert ist, und wie du sie bestätigt bekommst.
Die UID-Verifizierung kann bis zu 48 Stunden dauern. Wenn deine UID danach immer noch hängt, liegt es meist daran, dass das Exchange-Konto nicht über den Trade Reclaim Link erstellt wurde oder die eingegebene UID nicht exakt mit deinem Exchange-Profil übereinstimmt. Geh die folgenden Checks durch und melde dich beim Support, wenn es danach immer noch hängt.
Warum eine UID auf "pending" bleibt
Trade Reclaim verifiziert eine UID, indem sie mit dem Trading-Volumen abgeglichen wird, das die Exchange an ihr Affiliate-Konto meldet. Wenn die Exchange dein Konto nie diesem Affiliate zugeordnet hat, gibt es nichts zum Abgleichen, und die UID kann nicht verifiziert werden. Die zwei häufigsten Gründe, warum eine UID nicht verifiziert:
- Das Konto wurde nicht über den Trade Reclaim Link erstellt. Ein bestehendes Exchange-Konto oder eines, das direkt auf der Exchange eröffnet wurde, ist nicht mit dem Affiliate verbunden und verifiziert nicht.
- Die UID ist falsch. Eine vertippte Ziffer, ein zusätzliches Leerzeichen oder eine andere ID von der Exchange führen dazu, dass es keinen Treffer gibt.
So bekommst du eine hängende UID wieder flott
- Prüfe, ob das Konto über Trade Reclaim eröffnet wurde. Das Exchange-Konto muss über den Referral-Link oder Code erstellt worden sein, der in der Einrichtung angezeigt wird. Wenn du dich direkt auf der Exchange angemeldet hast, kann die UID nicht verifiziert werden, und du bräuchtest ein neues Konto, das über den Link eröffnet wird.
- Kopiere die exakte UID aus deinem Exchange-Profil. Öffne dein Konto auf der Exchange, finde deine UID (normalerweise im Profil oder in den Konto-Einstellungen) und kopiere sie direkt, statt sie abzutippen. UIDs sind numerisch und müssen Zeichen für Zeichen übereinstimmen.
- Gib die UID erneut ein. Entferne im Trade Reclaim Dashboard die hängende UID und füge den kopierten Wert noch einmal ein, ohne Leerzeichen am Anfang oder Ende. Speichere ihn und lass die Verifizierung laufen.
- Prüfe auf übersprungene Schritte. Wenn die Verknüpfung vorher hängen geblieben ist, wurde vielleicht ein nötiger KYC-Schritt auf der Exchange übersprungen. Schliesse jeden offenen KYC auf der Exchange ab, denn manche Exchanges melden das Volumen erst, wenn das Konto vollständig verifiziert ist.
- Warte das Zeitfenster ab. Nachdem du eine korrekte UID erneut eingegeben hast, gib ihr wieder bis zu 48 Stunden, bevor du davon ausgehst, dass sie hängt.
Hinweis: Trade Reclaim nutzt immer nur deine öffentliche UID. Wir haben nie deine API-Keys, dein Passwort oder Zugriff auf Auszahlungen, deshalb ist das erneute Eingeben der UID sicher und kann deine Gelder nicht beeinflussen.
Wann du den Support kontaktierst
Wenn die UID exakt stimmt, das Konto über den Trade Reclaim Link erstellt wurde und es nach 48 Stunden immer noch nicht verifiziert hat, schreib eine Mail an support@trade-reclaim.com. Gib deine UID und den Namen der Exchange an, damit das Team den Affiliate-Report direkt prüfen kann. Beide Angaben gleich mitzuschicken ist der schnellste Weg, das zu lösen.
FAQ
Wie lange sollte die UID-Verifizierung dauern?
Bis zu 48 Stunden. Wenn sie danach immer noch hängt, prüfe die Link-Quelle und die UID und melde dich dann beim Support.
Meine UID ist korrekt, verifiziert aber trotzdem nicht. Warum?
Der wahrscheinlichste Grund ist, dass das Exchange-Konto nicht über den Trade Reclaim Link eröffnet wurde, dein Volumen also nicht dem Affiliate zugeordnet ist und es nichts zum Abgleichen gibt. Auch ein übersprungener KYC-Schritt auf der Exchange kann das Reporting verzögern.
Setzt das erneute Eingeben meiner UID meinen Cashback zurück?
Nein. Die UID ist nur eine öffentliche Kennung. Sie erneut einzugeben hat keinen Einfluss auf bereits angesammelten Cashback oder deinen Verlauf der verbundenen Konten.