Trade ReclaimМастер настройки не работает
Как починить мастер настройки Trade Reclaim, если он завис: пропущенный шаг KYC, задержка проверки UID и решения с кэшем браузера.
Если мастер настройки Trade Reclaim завис, почти всегда причина в одном из трёх: ты пропустил обязательный шаг на стороне биржи (часто это KYC или перевод аккаунта), твой UID ещё проверяется, или браузер показывает старую версию страницы из кэша. Для каждого случая ниже есть быстрое решение.
1. Пропущен обязательный шаг на бирже
Чаще всего мастер виснет потому, что какой-то шаг на стороне биржи остался невыполненным. Некоторые биржи требуют сначала пройти KYC или перевести аккаунт в определённый affiliate или sub-account, и только после этого начинают передавать твой объём торгов. Если пропустить этот шаг, мастер не сможет подтвердить подключение.
- Открой мастер настройки заново и выбери свою биржу.
- Пройди путь для своей биржи ровно так, как он показан, по порядку, не пропуская ни одного шага.
- Если в списке есть шаг с KYC или переводом аккаунта, полностью выполни его на бирже, прежде чем возвращаться в мастер.
- При регистрации используй ссылку или код из мастера, чтобы твой аккаунт был привязан к Trade Reclaim.
Важно: если ты создал аккаунт на бирже как-то иначе, не по ссылке Trade Reclaim, твои сделки не будут привязаны к affiliate, и мастер не сможет подключить аккаунт. В таком случае может понадобиться новый аккаунт, созданный по ссылке.
2. Твой UID ещё проверяется
После того как ты ввёл свой публичный UID с биржи, проверка может занять до 48 часов. Всё это время мастер может выглядеть зависшим или показывать аккаунт как ещё не проверенный. Это нормально, делать ничего не нужно.
- Перепроверь, что ввёл правильный публичный UID, без лишних пробелов.
- Закрой мастер и проверь статус проверки в разделе Connected Accounts (подключённые аккаунты) в личном кабинете.
- Дождись окончания проверки и вернись. После этого cashback начнёт начисляться с твоей следующей сделки.
3. Проблема с браузером или кэшем
Иногда на сервере с мастером всё в порядке, а браузер показывает устаревшую версию. Если кнопки не реагируют или страница не идёт дальше, очисти кэш.
- Сделай жёсткое обновление страницы (или очисти кэш и cookies браузера для trade-reclaim.com).
- Попробуй другой браузер или режим инкогнито.
- Отключи расширения или блокировщики рекламы, которые могут мешать, и перезагрузи мастер.
Всё равно не получается подключить биржу?
Если ты выполнил все шаги на бирже, дождался окончания проверки и очистил кэш, напиши на support@trade-reclaim.com. Укажи, какую биржу подключаешь, и свой публичный UID, чтобы команда могла проверить статус за тебя.
FAQ
Сколько времени занимает работа в мастере?
Подключение занимает около 60 секунд на одну биржу или 2-3 минуты, если ты заодно создаёшь новый аккаунт. После этого проверка UID может занять до 48 часов, прежде чем аккаунт отобразится как подключённый.
Почему мастер пишет, что мой аккаунт не проверен?
Скорее всего, твой UID ещё проверяется. Подожди до 48 часов и загляни в раздел Connected Accounts в личном кабинете. Если статус не меняется и после этого срока, убедись, что UID указан верно, и напиши в поддержку.
Нужно ли проходить KYC, чтобы пользоваться мастером?
Самому Trade Reclaim KYC не нужен, только email и твой UID. Но некоторые биржи требуют собственный KYC, прежде чем начнут передавать объём, так что пропущенный шаг с KYC на бирже может застопорить мастер.