Setup wizard nggak jalan
Cara memperbaiki setup wizard Trade Reclaim yang mentok, termasuk langkah KYC yang kelewat, verifikasi UID yang molor, dan masalah cache browser.
Kalau setup wizard Trade Reclaim mentok, hampir selalu salah satu dari tiga hal ini: ada langkah wajib di sisi exchange (sering kali langkah KYC atau transfer akun) yang kelewat, UID kamu masih dalam proses verifikasi, atau browser kamu masih nyimpan versi halaman yang lama. Tiap masalah ada solusi cepatnya di bawah.
1. Ada langkah wajib di exchange yang kelewat
Alasan paling umum wizard mentok adalah ada langkah di sisi exchange yang belum selesai. Beberapa exchange minta kamu menyelesaikan KYC dulu, atau memindahkan akun ke affiliate atau sub-akun tertentu, sebelum mereka mau melaporkan volume trading kamu. Kalau langkah ini kamu lewati, wizard nggak bisa memastikan koneksinya.
- Buka lagi setup wizard dan pilih exchange kamu.
- Ikuti jalur per-exchange yang ditampilkan persis, urut, tanpa melewati langkah apa pun.
- Kalau ada langkah KYC atau transfer yang dicantumkan, selesaikan dulu sepenuhnya di exchange sebelum balik ke wizard.
- Pakai link atau kode yang ditampilkan di dalam wizard waktu signup, biar akun kamu tertaut ke Trade Reclaim.
Catatan: Kalau akun exchange kamu dibuat lewat cara lain, bukan lewat link Trade Reclaim, trading kamu nggak akan tertaut ke affiliate dan wizard nggak bisa menghubungkannya. Dalam kasus itu, kamu mungkin perlu bikin akun baru lewat link tersebut.
2. UID kamu masih dalam proses verifikasi
Setelah kamu memasukkan UID publik exchange, verifikasi bisa makan waktu sampai 48 jam. Selama proses ini wizard bisa kelihatan mentok atau menampilkan akun kamu sebagai belum terverifikasi. Ini normal dan nggak perlu kamu apa-apain.
- Cek ulang kamu sudah memasukkan UID publik yang benar, tanpa spasi tambahan.
- Tutup wizard dan cek Connected Accounts (akun yang terhubung) di dashboard kamu untuk status verifikasi.
- Tunggu verifikasi selesai, lalu balik lagi. Cashback mulai terkumpul dari trading berikutnya begitu sudah terverifikasi.
3. Masalah browser atau cache
Kadang wizard di server sebenarnya baik-baik aja, tapi browser kamu menampilkan versi yang basi. Kalau tombol nggak merespons atau halaman nggak mau maju, bersihin cache kamu.
- Hard-refresh halamannya (atau bersihin cache dan cookie browser untuk trade-reclaim.com).
- Coba browser lain, atau jendela incognito/private.
- Matikan extension atau ad-blocker yang mungkin mengganggu, lalu muat ulang wizard.
Masih nggak bisa menghubungkan exchange kamu?
Kalau kamu sudah menyelesaikan semua langkah exchange, menunggu verifikasi selesai, dan membersihkan cache, hubungi support@trade-reclaim.com. Beri tahu exchange mana yang kamu hubungkan dan UID publik kamu, biar tim bisa mengecek status verifikasinya buat kamu.
FAQ
Berapa lama wizard ini seharusnya selesai?
Menghubungkan akun makan waktu sekitar 60 detik per exchange, atau 2-3 menit kalau kamu juga bikin akun baru. Verifikasi UID setelahnya bisa makan waktu sampai 48 jam sebelum akun kamu tampil terhubung.
Kenapa wizard bilang akun saya belum terverifikasi?
Kemungkinan UID kamu masih dalam proses verifikasi. Tunggu sampai 48 jam dan cek Connected Accounts di dashboard kamu. Kalau setelah itu masih belum terverifikasi, pastikan UID-nya benar lalu hubungi support.
Apa saya harus menyelesaikan KYC dulu buat pakai wizard?
Trade Reclaim sendiri nggak butuh KYC, cuma email dan UID kamu. Tapi beberapa exchange mewajibkan KYC mereka sendiri sebelum melaporkan volume, jadi langkah KYC exchange yang kelewat bisa bikin wizard mentok.