Trade Reclaimمعالج الإعداد لا يعمل
كيفية إصلاح معالج الإعداد في Trade Reclaim عند توقفه، بما في ذلك خطوات KYC المتخطّاة، وتأخر التحقق من الـ UID، وحلول كاش المتصفح.
إذا توقف معالج الإعداد في Trade Reclaim عن العمل، فالسبب غالباً واحد من ثلاثة أمور: تخطّيت خطوة مطلوبة على المنصة (عادةً خطوة KYC أو نقل الحساب)، أو أن الـ UID الخاص بك ما زال قيد التحقق، أو أن متصفحك يعرض نسخة قديمة من الصفحة محفوظة في الكاش. لكل حالة حل سريع في الأسفل.
1. تخطّي خطوة مطلوبة على المنصة
أكثر سبب شائع لتوقف المعالج هو عدم إكمال خطوة من جهة المنصة. بعض المنصات تطلب منك إنهاء KYC، أو نقل حسابك إلى أفلييت محدد أو حساب فرعي، قبل أن تبلّغ عن حجم تداولك. إذا تخطّيت هذه الخطوة، لن يستطيع المعالج تأكيد الربط.
- أعد فتح معالج الإعداد واختر منصتك.
- اتبع المسار الخاص بكل منصة كما يظهر لك بالترتيب، دون تخطّي أي خطوة.
- إذا ظهرت خطوة KYC أو نقل، أكملها بالكامل على المنصة قبل أن تعود إلى المعالج.
- استخدم الرابط أو الكود الظاهر داخل المعالج أثناء التسجيل حتى يرتبط حسابك بـ Trade Reclaim.
ملاحظة: إذا أنشأت حسابك على المنصة بطريقة أخرى، وليس عبر رابط Trade Reclaim، فلن تُنسب صفقاتك إلى الأفلييت ولن يستطيع المعالج ربطها. في هذه الحالة قد تحتاج إلى حساب جديد تماماً تنشئه عبر الرابط.
2. الـ UID ما زال قيد التحقق
بعد أن تُدخل الـ UID العام لحسابك على المنصة، قد يستغرق التحقق حتى 48 ساعة. خلال هذه الفترة قد يبدو المعالج متوقفاً أو يعرض حسابك على أنه غير محقق بعد. هذا أمر طبيعي ولا يحتاج إلى أي إجراء.
- تأكد من أنك أدخلت الـ UID العام الصحيح، بدون أي مسافات زائدة.
- أغلق المعالج وراجع Connected Accounts (الحسابات المربوطة) في لوحة التحكم لمعرفة حالة التحقق.
- انتظر اكتمال التحقق ثم عُد. يبدأ احتساب الـ cashback من صفقتك التالية بعد إتمام التحقق.
3. مشكلة في المتصفح أو الكاش
أحياناً يكون المعالج سليماً على الخادم لكن متصفحك يعرض نسخة قديمة. إذا كانت الأزرار لا تستجيب أو الصفحة لا تتقدم، امسح الكاش.
- حدّث الصفحة تحديثاً كاملاً (أو امسح الكاش والكوكيز الخاصة بـ trade-reclaim.com من متصفحك).
- جرّب متصفحاً آخر، أو نافذة تصفح خفي/خاصة.
- عطّل الإضافات أو مانعات الإعلانات التي قد تتداخل، ثم أعد تحميل المعالج.
ما زلت غير قادر على ربط منصتك؟
إذا أكملت كل خطوة على المنصة، وانتظرت انتهاء التحقق، ومسحت الكاش، تواصل مع support@trade-reclaim.com. أخبرهم بالمنصة التي تربطها وبالـ UID العام الخاص بك حتى يتمكن الفريق من فحص حالة التحقق نيابةً عنك.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق المعالج عادةً؟
يستغرق الربط نحو 60 ثانية لكل منصة، أو 2-3 دقائق إذا كنت ستنشئ حساباً جديداً أيضاً. بعد ذلك قد يستغرق التحقق من الـ UID حتى 48 ساعة قبل أن يظهر حسابك كمربوط.
لماذا يقول المعالج إن حسابي غير محقق؟
على الأرجح أن الـ UID الخاص بك ما زال قيد التحقق. انتظر حتى 48 ساعة وراجع Connected Accounts في لوحة التحكم. إذا بقي غير محقق بعد هذه المدة، تأكد من صحة الـ UID وتواصل مع الدعم.
هل أحتاج إلى إنهاء KYC لاستخدام المعالج؟
Trade Reclaim نفسه لا يحتاج إلى KYC، فقط إيميل والـ UID الخاص بك. لكن بعض المنصات تطلب KYC الخاص بها قبل أن تبلّغ عن حجم التداول، لذا فإن تخطّي خطوة KYC على المنصة قد يوقف المعالج.