Trade ReclaimTiempos y estado de los pagos
Cuánto tarda un pago de Trade Reclaim, cómo ver el estado del pago en el dashboard y cuándo escribir a soporte.
Trade Reclaim procesa cada solicitud de pago en un plazo de 48 horas. Puedes ver si un pago está pendiente o ya se completó directamente en tu dashboard, y solo puede haber una solicitud en curso a la vez.
Cuánto tarda un pago
Una vez que haces clic en Request Payout, la solicitud se procesa en un plazo de 48 horas. Los pagos son a demanda y no hay límite de cuánto puedes retirar, siempre que tu saldo sea de al menos el mínimo de 20 USDT.
Los pagos se hacen en USDT por ERC-20 o TRC-20, enviados a la dirección de wallet que configuraste en los ajustes de tu cuenta. En contratos inversos o coin-margined (por ejemplo BTCUSD), el cashback puede pagarse en la moneda en la que Trade Reclaim recibió la comisión, como BTC o ETH.
Qué significa "processing"
Cuando un pago aparece como processing (o pendiente), tu solicitud se recibió y se está preparando para enviarla a tu wallet. Esto es normal y entra dentro de la ventana de 48 horas. No tienes que hacer nada durante ese tiempo.
Nota: solo puede haber una solicitud de pago pendiente a la vez. Si no ves la opción Request Payout, lo más probable es que una solicitud anterior siga procesándose. Espera a que se complete y luego puedes pedir la siguiente.
Cómo revisar el estado de tu pago
- Abre tu dashboard de Trade Reclaim.
- Busca tu historial de pagos, donde cada solicitud aparece como pendiente o completada.
- El estado completado significa que el USDT (o el activo que corresponda) ya se envió a tu dirección de wallet.
- Si todavía aparece como pendiente, dale las 48 horas completas antes de hacer nada más.
Si un pago tarda más de 48 horas
Las razones más comunes de que un pago no llegue son: todavía está dentro de la ventana de 48 horas, la dirección de wallet guardada no es válida para ese activo o esa red, u otra solicitud de pago ya está pendiente. Revisa bien que tu dirección de pago en los ajustes de tu cuenta sea la correcta para el activo y la red.
Si pasaron más de 48 horas sin ninguna novedad y los datos de tu wallet son correctos, escribe a support@trade-reclaim.com con el email de tu cuenta para que el equipo lo revise.
FAQ
¿Cuánto tarda un pago?
Los pagos se procesan en un plazo de 48 horas desde tu solicitud. La mayoría se envían bastante antes de ese plazo.
¿Puedo tener dos pagos pendientes a la vez?
No. Solo puede haber una solicitud de pago pendiente a la vez. Cuando se completa, puedes pedir otra.
Mi pago lleva más de 48 horas en processing. ¿Qué hago?
Confirma que la dirección de wallet de tu pago sea válida para el activo y la red. Si es correcta y ya pasaron más de 48 horas, escribe a support@trade-reclaim.com.