UID 還在驗證中:你該知道什麼
在 Trade Reclaim 上 UID 顯示驗證中是什麼意思、驗證要多久,以及超過 48 小時還卡在待處理時該怎麼辦。
如果你的 UID 還在驗證中,這很正常。UID 驗證最多需要 48 小時,你隨時都可以在 Trade Reclaim 後台的 Connected Accounts(已連結帳戶)裡查看狀態。一旦驗證完成,從你下一筆交易開始就會累積 cashback。
「驗證中」是什麼意思
當你連結一間交易所並輸入你的公開 UID 後,Trade Reclaim 會確認這個 UID 是否已掛在它的聯盟帳戶下,這樣交易所才會回報這個 UID 的交易量。在這個確認過程中,帳戶會顯示待處理或驗證中的狀態。這段期間你什麼都不用做。Trade Reclaim 只會用到你的公開 UID,所以整個驗證都在聯盟那邊進行,完全不會碰到你的餘額、倉位或資金。
UID 驗證要多久
大多數 UID 都會在期限前很久就完成,但驗證最多可能需要 48 小時。驗證時間取決於交易所什麼時候把 UID 同步到聯盟帳戶,這部分不是 Trade Reclaim 能控制的。
注意:UID 待處理期間做的交易不會補發 cashback。Cashback 是從驗證完成後的下一筆交易開始累積,之後每筆交易會在 48 小時內入帳。
怎麼查看狀態
- 打開你的 Trade Reclaim 後台。
- 進入 Connected Accounts(已連結帳戶)。
- 找到你連結的那間交易所,在 UID 旁邊查看它的驗證狀態。
當狀態從待處理變成已驗證,就大功告成了。下一筆交易一下單,cashback 就開始累積。
如果你的 UID 超過 48 小時還在待處理
如果已經超過 48 小時,UID 卻還是待處理,請依序檢查以下幾點:
- 確認這個交易所帳戶是透過 Trade Reclaim 連結註冊的。這是最常見的原因。如果你是直接註冊,或更早之前就註冊、沒有用 Trade Reclaim 的推薦連結,那這個 UID 就沒有掛在聯盟帳戶下,沒辦法驗證。請到設定流程重新確認步驟。
- 再核對一次 UID 本身。確認你輸入的是正確的公開交易所 UID,前後沒有多餘的空格或字元,而且要跟你實際交易的那個帳戶相符。
- 聯絡客服。如果這兩項都沒問題卻還是待處理,請寄信到 support@trade-reclaim.com,附上你的交易所名稱和連結的 UID,團隊會幫你查。
常見問題
UID 驗證要多久?
最多 48 小時。很多 UID 會更快完成,但在判斷它卡住之前,請先等滿這整段時間。
UID 驗證期間做的交易會有 cashback 嗎?
不會。Cashback 是 UID 驗證完成後從你下一筆交易開始累積,待處理期間下的單不算。
我的 UID 過了 48 小時還在待處理,現在該怎麼辦?
先確認這個交易所帳戶是透過 Trade Reclaim 連結註冊的,而且 UID 輸入正確。如果兩項都沒問題,請聯絡 support@trade-reclaim.com。