Trade ReclaimMeu UID ainda está em verificação: o que esperar
O que significa um UID em verificação na Trade Reclaim, quanto tempo leva e o que fazer se ele continuar pendente depois de 48 horas.
Se o seu UID ainda está em verificação, isso é normal. A verificação do UID pode levar até 48 horas, e você acompanha o status a qualquer momento no seu painel da Trade Reclaim, em Connected Accounts (contas conectadas). Assim que ele é verificado, o cashback começa a acumular a partir do seu próximo trade.
O que significa "em verificação"
Depois que você vincula uma exchange e informa o seu UID público, a Trade Reclaim confere se o UID está vinculado à conta de afiliado, para que a exchange reporte o volume de trading desse UID. Enquanto essa checagem roda, a conta aparece com status pendente ou em verificação. Você não precisa fazer nada nesse período. A Trade Reclaim usa só o seu UID público, então a verificação acontece inteiramente do lado do afiliado. Ela nunca mexe nos seus saldos, posições ou fundos.
Quanto tempo leva a verificação do UID
A maioria dos UIDs é liberada bem antes do limite, mas a verificação pode levar até 48 horas. O tempo depende de quando a exchange sincroniza o UID com a conta de afiliado, o que está fora do controle da Trade Reclaim.
Observação: o cashback não vale retroativamente para trades feitos enquanto o UID estava pendente. Ele acumula a partir do seu próximo trade após a verificação, e depois é creditado por trade em até 48 horas.
Como acompanhar o status
- Abra o seu painel da Trade Reclaim.
- Vá em Connected Accounts.
- Encontre a exchange que você vinculou e veja o status de verificação ao lado do UID.
Quando o status muda de pendente para verificado, está tudo certo. Faça um trade e o cashback começa a acumular.
Se o seu UID continuar pendente depois de 48 horas
Se já passaram mais de 48 horas e o UID ainda está pendente, siga estas verificações nesta ordem:
- Confirme que a conta na exchange foi criada pelo link da Trade Reclaim. Essa é a causa mais comum. Se você se cadastrou direto, ou antes, sem o link de indicação da Trade Reclaim, o UID não fica vinculado ao afiliado e não consegue ser verificado. Confira de novo os passos de configuração no guia de configuração.
- Confira o UID com atenção. Veja se você digitou o seu UID público da exchange corretamente, sem espaços ou caracteres a mais, e se ele corresponde à conta em que você faz trade.
- Fale com o suporte. Se os dois estiverem certos e ainda assim continuar pendente, mande um e-mail para support@trade-reclaim.com com o nome da exchange e o UID que você vinculou, e a equipe vai verificar para você.
FAQ
Quanto tempo leva a verificação do UID?
Até 48 horas. Muitos UIDs são verificados mais rápido, mas espere o prazo completo antes de achar que travou.
Vou receber cashback nos trades feitos enquanto o meu UID estava em verificação?
Não. O cashback acumula a partir do seu próximo trade depois que o UID é verificado, não nos trades feitos durante o período de pendência.
Meu UID continua pendente depois de 48 horas. E agora?
Primeiro confirme que a conta na exchange foi criada pelo link da Trade Reclaim e que o UID foi digitado corretamente. Se os dois estiverem certos, fale com o suporte em support@trade-reclaim.com.