الـ UID الخاص بي لا يزال قيد التحقق: ماذا تتوقع
ماذا تعني حالة "قيد التحقق" للـ UID على Trade Reclaim، وكم يستغرق التحقق، وما العمل إذا بقي معلّقاً بعد 48 ساعة.
إذا كان الـ UID الخاص بك لا يزال قيد التحقق، فهذا أمر طبيعي. قد يستغرق التحقق من الـ UID حتى 48 ساعة، ويمكنك متابعة الحالة في أي وقت من لوحة تحكم Trade Reclaim ضمن قسم Connected Accounts (الحسابات المرتبطة). بمجرد اكتمال التحقق، يبدأ الـ cashback بالتجمع اعتباراً من أول صفقة جديدة لك.
ماذا يعني "قيد التحقق"
بعد أن تربط منصة وتُدخل الـ UID العام الخاص بك، يتأكد Trade Reclaim من أن الـ UID مرتبط بحساب الأفلييت الخاص به، حتى تُبلّغ المنصة عن حجم التداول الخاص بهذا الـ UID. وأثناء تشغيل هذا الفحص، تظهر حالة الحساب كـ "معلّق" أو "قيد التحقق". لا حاجة لأن تفعل أي شيء خلال هذه الفترة. يستخدم Trade Reclaim الـ UID العام الخاص بك فقط، لذلك يجري التحقق بالكامل من جهة الأفلييت. هو لا يمسّ أرصدتك أو صفقاتك المفتوحة أو أموالك إطلاقاً.
كم يستغرق التحقق من الـ UID
معظم معرّفات الـ UID تكتمل قبل المهلة بوقت طويل، لكن قد يستغرق التحقق حتى 48 ساعة. تعتمد مدة التحقق على وقت مزامنة المنصة للـ UID مع حساب الأفلييت، وهذا أمر خارج عن سيطرة Trade Reclaim.
ملاحظة: الـ cashback لا يُحتسب بأثر رجعي على الصفقات التي نفّذتها بينما كان الـ UID معلّقاً. يبدأ بالتجمع من أول صفقة بعد التحقق، ثم يُضاف عن كل صفقة خلال 48 ساعة.
كيف تتابع الحالة
- افتح لوحة تحكم Trade Reclaim.
- اذهب إلى Connected Accounts (الحسابات المرتبطة).
- ابحث عن المنصة التي ربطتها وتحقق من حالة التحقق بجانب الـ UID.
عندما تتغير الحالة من "معلّق" إلى "تم التحقق"، يكون كل شيء جاهزاً. نفّذ صفقة ويبدأ الـ cashback بالتجمع.
إذا بقي الـ UID معلّقاً بعد 48 ساعة
إذا مرّ أكثر من 48 ساعة والـ UID لا يزال معلّقاً، راجع هذه النقاط بالترتيب:
- تأكد أن حساب المنصة أُنشئ عبر رابط Trade Reclaim. هذا هو السبب الأكثر شيوعاً. إذا سجّلت مباشرة، أو سجّلت سابقاً من دون رابط الإحالة الخاص بـ Trade Reclaim، فإن الـ UID لا يكون مرتبطاً بحساب الأفلييت ولا يمكن التحقق منه. راجع خطوات الإعداد من جديد في دليل الإعداد.
- تحقق من الـ UID نفسه مرة أخرى. تأكد أنك أدخلت الـ UID العام الصحيح الخاص بالمنصة بدون مسافات أو رموز زائدة، وأنه يطابق الحساب الذي تتداول عليه.
- تواصل مع الدعم. إذا كان الاثنان صحيحين وما زال معلّقاً، راسل support@trade-reclaim.com واذكر اسم المنصة والـ UID الذي ربطته، وسيتحقق منه الفريق نيابة عنك.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق التحقق من الـ UID؟
حتى 48 ساعة. كثير من معرّفات الـ UID تكتمل أسرع، لكن امنحها المهلة كاملة قبل أن تعتبرها عالقة.
هل أحصل على cashback عن الصفقات التي نفّذتها بينما كان الـ UID قيد التحقق؟
لا. يتجمع الـ cashback من أول صفقة بعد اكتمال التحقق من الـ UID، وليس عن الصفقات المنفّذة خلال فترة التعليق.
الـ UID الخاص بي لا يزال معلّقاً بعد 48 ساعة. ماذا أفعل الآن؟
أولاً تأكد أن حساب المنصة أُنشئ عبر رابط Trade Reclaim وأن الـ UID مُدخَل بشكل صحيح. إذا كان الاثنان صحيحين، تواصل مع support@trade-reclaim.com.