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Privacidad de datos y GDPR

Un resumen de cómo Trade Reclaim cumple con el GDPR, los datos que recopila, tus derechos de privacidad y cómo ejercerlos.

Updated 20 de octubre de 2026590 viewsTrade Reclaim Support

Trade Reclaim cumple con el GDPR y solo recopila los datos mínimos necesarios para pagarte tu cashback: tu email, el UID público (o los UID) de exchange que vinculas, el volumen de trading que el afiliado reporta para esos UID, y datos técnicos y de soporte básicos. Puedes acceder a estos datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos cuando quieras escribiendo a support@trade-reclaim.com.

Qué datos recopila Trade Reclaim

Como Trade Reclaim es non-custodial, deja una huella de datos pequeña. Nunca recibe tus API keys, contraseñas ni acceso a retiros, y no puede ver tus saldos, posiciones ni retiros. El único identificador de cuenta que guarda es tu UID público, que el exchange usa para reportar tu volumen de trading a la cuenta de afiliado de Trade Reclaim.

  • Tu email, para tu cuenta y las notificaciones.
  • El UID público (o los UID) que vinculas, nunca claves privadas ni datos de inicio de sesión.
  • El volumen de trading reportado por el afiliado, la cifra que se usa para calcular tu cashback.
  • Datos técnicos y de soporte básicos, para el funcionamiento del servicio y las solicitudes de soporte.

Tus derechos bajo el GDPR

Con el GDPR tienes derechos claros sobre los datos personales que Trade Reclaim guarda:

  1. Acceso, pedir una copia de los datos asociados a tu cuenta.
  2. Corrección, arreglar cualquier información inexacta o desactualizada.
  3. Eliminación, pedir que se borren tu cuenta y tus datos.
  4. Exportación, recibir tus datos en un formato portable.

Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud desde el email de tu cuenta a support@trade-reclaim.com e indica qué derecho quieres usar (por ejemplo, "exportar mis datos" o "eliminar mi cuenta"). Usar tu email registrado ayuda a verificar que la solicitud es tuya.

Nota: eliminar tu cuenta te quita el acceso a cualquier saldo sin reclamar, así que pide primero un pago si tienes al menos 20 USDT disponibles.

Cómo se protegen y almacenan tus datos

Tus datos están cifrados mientras se transmiten y mientras están guardados. Trade Reclaim no vende tus datos personales.

La retención funciona así:

  • Cuentas activas, tus datos se conservan mientras tu cuenta esté abierta para poder calcular y pagar el cashback.
  • Tras la eliminación, tus datos se borran dentro de los 30 días siguientes a eliminar la cuenta.
  • Registros fiscales y financieros, los registros que deben conservarse por obligaciones legales o fiscales se guardan durante el periodo que exige la ley, incluso tras la eliminación.

FAQ

¿Trade Reclaim vende mis datos?

No. Trade Reclaim no vende tus datos personales. Solo se usan para operar tu cuenta y pagarte tu cashback.

¿Puede Trade Reclaim acceder a mi cuenta del exchange?

No. Trade Reclaim solo guarda tu UID público. No tiene API keys, contraseñas ni acceso a retiros, y no puede ver tus saldos ni mover tus fondos. El exchange mantiene el control total de tu cuenta.

¿Cuánto tarda en borrarse mi información después de cerrar mi cuenta?

Tus datos se borran dentro de los 30 días siguientes a eliminar la cuenta. Los registros que se exigen por motivos fiscales o legales se conservan durante el periodo que requiere la ley.

¿Cómo consigo una copia de mis datos?

Escribe a support@trade-reclaim.com desde tu email registrado y pide exportar tus datos.

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