Trade ReclaimComment corriger un UID mal saisi
Guide pas à pas pour corriger un UID d'exchange mal saisi dans Trade Reclaim, avec le délai de revérification et quand contacter le support.
Si tu as saisi le mauvais UID, ouvre Connected Accounts (comptes connectés) dans ton dashboard Trade Reclaim, mets à jour l'UID de l'exchange concerné, puis enregistre. L'UID corrigé repasse en vérification (jusqu'à 48 heures), et seul un UID correctement associé génère du cashback.
Pourquoi le bon UID est essentiel
Ton UID est l'identifiant public de compte que l'exchange utilise pour rapporter ton volume de trading au compte affilié de Trade Reclaim. Si l'UID comporte une faute de frappe ou appartient à un autre compte, l'exchange n'a rien à associer : aucun volume n'est rattaché et aucun cashback ne s'accumule. Pour corriger ça, il suffit de remplacer la mauvaise valeur par la bonne.
Comment corriger l'UID dans ton dashboard
- Retrouve ton vrai UID dans ton compte sur l'exchange (en général dans la section profil, compte ou parrainage). Copie-le tel quel, sans espace en trop.
- Ouvre ton dashboard Trade Reclaim et va dans Connected Accounts.
- Repère l'exchange avec le mauvais UID. Tu verras la valeur actuelle et le statut de vérification.
- Modifie le champ UID, colle le bon UID, puis enregistre.
- Vérifie que l'entrée affiche maintenant le statut en attente ou en cours de revérification pour cet exchange.
À noter : copie-colle l'UID plutôt que de le taper à la main. Un seul chiffre faux est la cause la plus fréquente d'un UID qui ne correspond pas.
Ce qui se passe après la correction
Un UID corrigé repasse en vérification, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures. Pendant ce délai, l'exchange confirme que l'UID appartient à un compte créé via le lien de parrainage de Trade Reclaim. Une fois le statut passé en vérifié, le cashback s'accumule dès ton prochain trade et est crédité par trade sous 48 heures. Seuls les UID correctement associés génèrent du cashback : les trades effectués pendant que l'UID était faux ne sont pas remboursés rétroactivement.
Si l'UID est déjà vérifié ou verrouillé
Si le champ est verrouillé, grisé ou déjà vérifié et que tu dois quand même le changer, contacte support@trade-reclaim.com. Indique l'email de ton compte, l'exchange, l'UID incorrect actuellement enregistré et le bon UID. Le support peut déverrouiller l'entrée et relancer la vérification pour toi. C'est aussi valable si tu as lié par erreur le compte d'un autre exchange.
FAQ
Vais-je perdre le cashback déjà gagné en changeant l'UID ?
Non. Le cashback déjà crédité sur ton solde reste acquis. Corriger l'UID n'affecte que l'association des trades futurs, et n'a aucun impact sur un mauvais UID qui ne générait de toute façon rien.
Pourquoi mon UID corrigé n'est-il toujours pas vérifié ?
La vérification peut prendre jusqu'à 48 heures. Si elle est toujours en attente après ce délai, la cause la plus fréquente est que le compte sur l'exchange n'a pas été créé via le lien de parrainage de Trade Reclaim : l'UID ne peut donc pas être associé. Recrée le compte via le lien de configuration du cashback, ou contacte le support.
Puis-je simplement supprimer la connexion et la rajouter ?
Modifier l'UID dans Connected Accounts est la solution la plus simple. Si l'entrée est verrouillée et que tu ne peux pas la modifier, contacte le support plutôt que d'y aller au hasard, pour que la vérification soit gérée proprement.