Trade ReclaimCómo corregir un UID mal puesto
Guía paso a paso para corregir un UID de exchange mal puesto en Trade Reclaim, con los tiempos de reverificación y cuándo escribir a soporte.
Si pusiste el UID equivocado, abre Connected Accounts (cuentas conectadas) en tu panel de Trade Reclaim, corrige el UID de ese exchange y guarda. El UID corregido vuelve a entrar en verificación (hasta 48 horas), y solo un UID que coincide bien genera cashback.
Por qué importa que el UID sea el correcto
Tu UID es el ID público de tu cuenta que el exchange usa para reportar tu volumen de trading a la cuenta de afiliado de Trade Reclaim. Si el UID está mal escrito o pertenece a otra cuenta, el exchange no tiene con qué hacer la coincidencia, así que no se etiqueta ningún volumen y no se acumula cashback. Arreglarlo es simplemente cambiar el valor equivocado por el correcto.
Cómo corregir el UID en tu panel
- Busca tu UID real dentro de tu cuenta del exchange (normalmente en tu perfil, en la cuenta o en la sección de referidos). Cópialo tal cual, sin espacios de más.
- Abre tu panel de Trade Reclaim y entra en Connected Accounts (cuentas conectadas).
- Ubica el exchange con el UID equivocado. Verás su valor actual y el estado de verificación.
- Edita el campo del UID, pega el UID correcto y guarda.
- Confirma que ese exchange ahora aparece como pendiente o en reverificación.
Nota: copia y pega el UID en lugar de escribirlo a mano. Un solo dígito mal es el motivo más común de que un UID no coincida.
Qué pasa después de corregirlo
Un UID corregido vuelve a entrar en verificación, que puede tardar hasta 48 horas. En ese tiempo el exchange confirma que el UID pertenece a una cuenta creada con el enlace de referido de Trade Reclaim. Cuando el estado pase a verificado, el cashback se acumula desde tu siguiente trade y se acredita por trade dentro de 48 horas. Solo los UID que coinciden bien generan cashback, así que los trades hechos mientras el UID estaba mal no se reembolsan de forma retroactiva.
Si el UID ya está verificado o bloqueado
Si el campo está bloqueado, en gris o ya verificado y aún así necesitas cambiarlo, escribe a support@trade-reclaim.com. Incluye el email de tu cuenta, el exchange, el UID incorrecto que está registrado y el UID correcto. El equipo de soporte puede desbloquear el registro y volver a lanzar la verificación por ti. Esto también aplica si por error vinculaste la cuenta de un exchange equivocado.
FAQ
¿Voy a perder el cashback que ya gané al cambiar el UID?
No. El cashback que ya está acreditado en tu saldo se queda. Corregir el UID solo afecta la coincidencia de trades futuros, y no tiene ningún efecto sobre un UID equivocado que de entrada nunca estuvo generando nada.
¿Por qué mi UID corregido sigue sin verificarse?
La verificación puede tardar hasta 48 horas. Si después de eso sigue pendiente, lo más común es que la cuenta del exchange no se creó con el enlace de referido de Trade Reclaim, así que el UID no se puede hacer coincidir. Vuelve a crear la cuenta con el enlace del asistente de configuración, o escribe a soporte.
¿Puedo simplemente borrar la conexión y volver a agregarla?
Editar el UID en Connected Accounts es la solución más sencilla. Si el registro está bloqueado y no lo puedes editar, escribe a soporte en lugar de adivinar, así la verificación se maneja sin líos.