Trade ReclaimFalsch eingegebene UID korrigieren
Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du eine falsch eingegebene Exchange-UID in Trade Reclaim korrigierst, inklusive Dauer der erneuten Verifizierung und wann du den Support kontaktierst.
Hast du die falsche UID eingegeben? Öffne in deinem Trade Reclaim Dashboard die Connected Accounts (verbundene Konten), korrigiere die UID für die jeweilige Exchange und speichere. Die korrigierte UID geht erneut in die Verifizierung (bis zu 48 Stunden), und nur eine korrekt zugeordnete UID bringt dir Cashback.
Warum die richtige UID wichtig ist
Deine UID ist die öffentliche Konto-ID, mit der die Exchange dein Trading-Volumen an das Affiliate-Konto von Trade Reclaim meldet. Tippst du die UID falsch oder gehört sie zu einem anderen Konto, hat die Exchange nichts, womit sie abgleichen kann. Dann wird kein Volumen zugeordnet und es läuft kein Cashback auf. Den Fehler zu beheben heisst einfach, den falschen Wert durch den richtigen zu ersetzen.
So korrigierst du die UID im Dashboard
- Such deine echte UID in deinem Exchange-Konto (meist unter Profil, Konto oder im Referral-Bereich). Kopier sie genau so, ohne zusätzliche Leerzeichen.
- Öffne dein Trade Reclaim Dashboard und geh zu Connected Accounts.
- Such die Exchange mit der falschen UID. Du siehst den aktuellen Wert und den Verifizierungsstatus.
- Bearbeite das UID-Feld, füg die richtige UID ein und speichere.
- Prüf, ob der Eintrag für diese Exchange jetzt als ausstehend oder in erneuter Verifizierung angezeigt wird.
Hinweis: Kopier die UID und füg sie ein, statt sie abzutippen. Eine einzige falsche Ziffer ist der häufigste Grund, warum eine UID nicht passt.
Was nach der Korrektur passiert
Eine korrigierte UID geht erneut in die Verifizierung, das kann bis zu 48 Stunden dauern. In dieser Zeit bestätigt die Exchange, dass die UID zu einem Konto gehört, das über den Referral-Link von Trade Reclaim erstellt wurde. Sobald der Status auf verifiziert steht, läuft Cashback ab deinem nächsten Trade auf und wird pro Trade innerhalb von 48 Stunden gutgeschrieben. Nur korrekt zugeordnete UIDs bringen Cashback. Trades, die du mit der falschen UID gemacht hast, werden also nicht rückwirkend erstattet.
Wenn die UID schon verifiziert oder gesperrt ist
Ist das Feld gesperrt, ausgegraut oder bereits verifiziert und du musst es trotzdem ändern, schreib an support@trade-reclaim.com. Gib deine Konto-E-Mail an, die Exchange, die aktuell hinterlegte falsche UID und die richtige UID. Der Support kann den Eintrag entsperren und die Verifizierung für dich erneut anstossen. Das gilt auch, wenn du aus Versehen komplett das falsche Exchange-Konto verbunden hast.
FAQ
Verliere ich Cashback, das ich schon verdient habe, wenn ich die UID ändere?
Nein. Cashback, das deinem Guthaben bereits gutgeschrieben wurde, bleibt. Die Korrektur der UID betrifft nur die Zuordnung künftiger Trades und hat keine Auswirkung auf eine falsche UID, die ohnehin nie Cashback gebracht hat.
Warum ist meine korrigierte UID immer noch nicht verifiziert?
Die Verifizierung kann bis zu 48 Stunden dauern. Steht sie danach immer noch aus, liegt es meist daran, dass das Exchange-Konto nicht über den Referral-Link von Trade Reclaim erstellt wurde, sodass die UID nicht zugeordnet werden kann. Erstell das Konto über den Einrichtungsassistenten neu oder wende dich an den Support.
Kann ich die Verbindung nicht einfach löschen und neu hinzufügen?
Die UID direkt in den Connected Accounts zu bearbeiten ist der einfachste Weg. Ist der Eintrag gesperrt und du kannst ihn nicht bearbeiten, melde dich beim Support, statt herumzuprobieren, damit die Verifizierung sauber läuft.