Trade Reclaimكيف تصحح UID مُدخَل بشكل خاطئ
دليل خطوة بخطوة لتصحيح UID المنصة المُدخَل بشكل خاطئ في Trade Reclaim، بما في ذلك مدة إعادة التحقق ومتى تتواصل مع الدعم.
إذا أدخلت UID خاطئ، افتح Connected Accounts (الحسابات المربوطة) في لوحة تحكم Trade Reclaim، عدّل UID الخاص بتلك المنصة، ثم احفظ. الـ UID المصحَّح يدخل التحقق من جديد (حتى 48 ساعة)، والـ UID المطابق بشكل صحيح هو وحده الذي يكسب cashback.
لماذا يهم الـ UID الصحيح
الـ UID هو معرّف الحساب العام الذي تستخدمه المنصة لتبليغ حجم تداولك إلى حساب أفلييت Trade Reclaim. إذا كان الـ UID مكتوباً بشكل خاطئ أو يعود لحساب آخر، فلا يوجد لدى المنصة ما تطابقه، وبالتالي لا يُحتسب أي حجم تداول ولا يتراكم أي cashback. تصحيحه مجرد استبدال للقيمة الخاطئة بالقيمة الصحيحة.
كيف تصحح الـ UID في لوحة التحكم
- ابحث عن الـ UID الحقيقي داخل حسابك على المنصة (عادةً تحت قسم الملف الشخصي أو الحساب أو الإحالة). انسخه بالضبط من دون أي مسافات زائدة.
- افتح لوحة تحكم Trade Reclaim وانتقل إلى Connected Accounts (الحسابات المربوطة).
- حدد المنصة التي تحمل الـ UID الخاطئ. سترى قيمته الحالية وحالة التحقق.
- عدّل حقل الـ UID، الصق الـ UID الصحيح، ثم احفظ.
- تأكد أن السجل أصبح يظهر الآن كـ pending أو قيد إعادة التحقق لتلك المنصة.
ملاحظة: انسخ والصق الـ UID بدل كتابته يدوياً. رقم واحد خاطئ هو السبب الأكثر شيوعاً لفشل مطابقة الـ UID.
ماذا يحدث بعد التصحيح
الـ UID المصحَّح يدخل التحقق من جديد، وقد يستغرق ذلك حتى 48 ساعة. خلال هذه الفترة تؤكد المنصة أن الـ UID يعود لحساب أُنشئ عبر رابط إحالة Trade Reclaim. بمجرد أن تظهر الحالة كـ verified، يبدأ تراكم الـ cashback من صفقتك التالية ويُضاف لكل صفقة خلال 48 ساعة. الـ UID المطابق بشكل صحيح هو وحده الذي يكسب الكاش باك، لذا الصفقات التي تمت أثناء كون الـ UID خاطئاً لا تُسترجع رسومها بأثر رجعي.
إذا كان الـ UID مُتحقَّقاً منه أو مقفلاً
إذا كان الحقل مقفلاً أو باهتاً أو متحققاً منه بالفعل وما زلت بحاجة لتغييره، تواصل مع support@trade-reclaim.com. أرفق إيميل حسابك، واسم المنصة، والـ UID الخاطئ المسجَّل حالياً، والـ UID الصحيح. يستطيع الدعم فتح السجل وإعادة تشغيل التحقق نيابةً عنك. ينطبق هذا أيضاً إذا ربطت حساب منصة خاطئاً بالكامل عن طريق الخطأ.
الأسئلة الشائعة
هل سأخسر الـ cashback الذي كسبته بالفعل عند تغيير الـ UID؟
لا. الـ cashback الذي أُضيف بالفعل إلى رصيدك يبقى كما هو. تصحيح الـ UID يؤثر فقط على مطابقة الصفقات المستقبلية، وليس له أي أثر على UID خاطئ لم يكن يكسب شيئاً أصلاً.
لماذا ما زال الـ UID المصحَّح غير متحقق منه؟
قد يستغرق التحقق حتى 48 ساعة. إذا ظل قيد الانتظار بعد ذلك، فالسبب الأكثر شيوعاً هو أن حساب المنصة لم يُنشأ عبر رابط إحالة Trade Reclaim، وبالتالي لا يمكن مطابقة الـ UID. أعد إنشاء الحساب عبر رابط دليل الإعداد، أو تواصل مع الدعم.
هل أستطيع ببساطة حذف الربط وإضافته من جديد؟
تعديل الـ UID في Connected Accounts هو أبسط حل. إذا كان السجل مقفلاً ولا تستطيع تعديله، تواصل مع الدعم بدل التخمين، حتى يُعالج التحقق بشكل سليم.