Trade Reclaim显示 No Balance Data Available 是什么意思
Trade Reclaim 面板为什么显示 "No balance data available"，以及在第一笔 cashback 到账前，面板是空的该怎么处理。
"No balance data available"（暂无余额数据）的意思很简单，就是你的账户还没有产生任何 cashback。刚绑定交易所、UID 还在审核中、或者还没有完成一笔符合条件的交易时，看到这个空状态都很正常。系统没出问题，大多数情况下它会自己消失。
为什么你的面板是空的
只有当 Trade Reclaim 从交易所那边拿到你交易手续费产生的返佣后，你的 Current Balance（当前余额）才会有数据。这需要三个条件同时满足：
- 账户是通过 Trade Reclaim 的推荐链接绑定的，这样你的交易量才会算到对应的联盟账户上。
- 你的 UID 已经在面板里通过审核。填入你的公开 UID 后，审核最长需要 48 小时。
- 绑定之后你有过交易。cashback 从你绑定后的下一笔交易开始累计，不会追溯之前的交易。
这三条只要有一条没满足，就没有返佣可以分给你，所以面板显示 "No balance data available" 是正确的。
面板是空的，怎么处理
- 确认账户是通过 Trade Reclaim 链接注册的。如果你在绑定之前就已经有这个交易所账户，那你的交易量不会算到联盟账户上，也就不会产生 cashback。这是最常见的原因。打开你所在交易所的 Trade Reclaim 页面，重新核对正确的注册路径。
- 查看 Connected Accounts（已连接账户）里的 UID 审核状态。如果还显示 "verifying"（审核中），最多等 48 小时。如果报错，按你交易所个人资料上显示的样子，重新填一遍公开 UID。
- 完成一笔符合条件的交易，然后等一下。审核通过后，照常交易就行。你的交易所每天向 Trade Reclaim 上报一次当天完成的交易，所以 cashback 会在那次每日结算之后出现，一般一天内到账，你的余额就会替换掉空状态。
注意：在 WEEX 上，cashback 只适用于 futures。WEEX 的 spot 交易不产生 cashback，所以如果你在那里只做 spot，面板会一直是空的。
什么时候联系客服
如果账户是通过 Trade Reclaim 链接注册的，UID 也显示已通过审核，而且你在 48 小时之前就已经完成了符合条件的 futures 或 spot 交易，但还是看不到余额，那就发邮件到 support@trade-reclaim.com，把你的 UID 和所在交易所一起告诉我们，团队会去核对联盟报表。
常见问题
"No balance data available" 会在屏幕上停留多久？
一直到你的第一笔符合条件的交易结算为止。UID 审核通过、又有了一笔交易之后，cashback 会在交易所每日结算后出现，一般一天内到账，空状态也就消失了。
cashback 会算上我绑定之前的交易吗？
不会。cashback 从你绑定后的下一笔交易开始累计，之前的交易量不符合条件。
我的 UID 显示审核中，是出问题了吗？
不一定。UID 审核最长需要 48 小时。如果超过这个时间还没好，或者报错，就重新填一遍公开 UID，要是一直这样就联系客服。