Trade ReclaimNo balance data available: apa artinya
Kenapa dashboard Trade Reclaim menampilkan "No balance data available" dan cara membenahi dashboard kosong sebelum cashback pertama kamu masuk.
"No balance data available" artinya cuma belum ada cashback yang masuk ke akun kamu. Ini tampilan kosong yang normal muncul tepat setelah kamu link exchange, selagi UID kamu masih diverifikasi, atau sebelum kamu melakukan trade yang memenuhi syarat. Nggak ada yang rusak, dan biasanya bakal beres sendiri.
Kenapa dashboard kamu kosong
Current Balance (saldo saat ini) baru terisi begitu Trade Reclaim menerima komisi dari trading fees kamu dari exchange. Itu terjadi setelah tiga hal ini terpenuhi:
- Akun di-link lewat link referral Trade Reclaim, jadi volume trading kamu tertaut ke akun affiliate.
- UID kamu terverifikasi di dashboard. Verifikasi bisa makan waktu sampai 48 jam setelah kamu memasukkan UID publik kamu.
- Kamu sudah trading sejak link. Cashback mulai terkumpul dari trade berikutnya, nggak pernah berlaku surut.
Sampai ketiganya terpenuhi, belum ada komisi yang bisa dibagi, jadi dashboard memang benar menampilkan "No balance data available."
Cara membenahi dashboard yang kosong
- Pastikan akun dibuat lewat link Trade Reclaim. Kalau kamu sudah punya akun exchange sebelum link, volume kamu nggak tertaut ke affiliate dan nggak akan ada cashback yang masuk. Ini penyebab paling umum. Buka halaman Trade Reclaim untuk exchange kamu buat cek ulang jalur signup yang benar.
- Cek status verifikasi UID di bagian Connected Accounts (akun yang terhubung). Kalau masih tertulis "verifying," kasih waktu sampai 48 jam. Kalau error, masukkan ulang UID publik persis seperti yang tertera di profil exchange kamu.
- Lakukan trade yang memenuhi syarat lalu tunggu. Begitu terverifikasi, trading seperti biasa. Exchange kamu melaporkan tiap hari trading yang selesai ke Trade Reclaim sekali sehari, jadi cashback muncul setelah settlement harian itu, biasanya dalam sehari, dan saldo kamu bakal menggantikan tampilan kosong tadi.
Catatan: Di WEEX, cashback cuma berlaku untuk futures. Trade spot di WEEX nggak menghasilkan cashback, jadi kalau kamu cuma trading spot di sana dashboard bakal tetap kosong.
Kapan harus hubungi support
Kalau akun dibuat lewat link Trade Reclaim, UID sudah terverifikasi, dan kamu sudah melakukan trade futures atau spot yang memenuhi syarat lebih dari 48 jam lalu tapi saldo tetap kosong, hubungi support@trade-reclaim.com dengan menyertakan UID dan exchange kamu biar tim bisa cek laporan affiliate.
FAQ
Berapa lama "No balance data available" muncul di layar?
Sampai trade pertama kamu yang memenuhi syarat ter-settle. Setelah UID terverifikasi dan kamu trade, cashback muncul setelah settlement harian exchange kamu, biasanya dalam sehari, dan tampilan kosong itu hilang.
Apa cashback menghitung trade aku sebelum link?
Nggak. Cashback terkumpul dari trade berikutnya setelah link. Volume trading sebelumnya nggak memenuhi syarat.
UID aku masih "verifying." Ada yang salah?
Belum tentu. Verifikasi UID bisa makan waktu sampai 48 jam. Kalau sudah lebih lama atau muncul error, masukkan ulang UID publik dan hubungi support kalau masih bermasalah.