Trade ReclaimNo Balance Data Available: Was das heisst
Warum das Trade Reclaim Dashboard "No balance data available" anzeigt und wie du ein leeres Dashboard in Gang bringst, bevor dein erstes Cashback anfällt.
"No balance data available" heisst einfach, dass deinem Konto noch kein Cashback gutgeschrieben wurde. Das ist der normale Leerzustand direkt nach dem Verknüpfen einer Exchange, solange deine UID noch geprüft wird oder bevor du einen Trade gemacht hast, der zählt. Da ist nichts kaputt, und in den meisten Fällen verschwindet die Meldung von allein.
Warum dein Dashboard leer ist
Dein Current Balance (aktuelles Guthaben) füllt sich erst, sobald Trade Reclaim von der Exchange eine Provision auf deine Gebühren bekommt. Das passiert, wenn drei Dinge zusammenkommen:
- Das Konto ist verknüpft über den Trade Reclaim Referral-Link, damit dein Trading-Volumen dem Affiliate-Konto zugeordnet wird.
- Deine UID ist verifiziert im Dashboard. Die Verifizierung kann bis zu 48 Stunden dauern, nachdem du deine öffentliche UID eingegeben hast.
- Du hast seit dem Verknüpfen getradet. Cashback fällt ab deinem nächsten Trade an, nie rückwirkend.
Solange nicht alle drei Punkte erfüllt sind, gibt es keine Provision zu teilen, also zeigt das Dashboard zu Recht "No balance data available".
So bringst du ein leeres Dashboard in Gang
- Prüfe, ob das Konto über den Trade Reclaim Link erstellt wurde. Wenn du schon vor dem Verknüpfen ein Exchange-Konto hattest, ist dein Volumen nicht dem Affiliate zugeordnet und es fällt kein Cashback an. Das ist die häufigste Ursache. Öffne die Trade Reclaim Seite deiner Exchange, um den richtigen Anmeldeweg noch einmal zu prüfen.
- Schau dir den UID-Verifizierungsstatus an unter Connected Accounts (verknüpfte Konten). Wenn dort noch "verifying" steht, gib ihm bis zu 48 Stunden. Wenn ein Fehler kommt, gib die öffentliche UID genau so ein, wie sie in deinem Exchange-Profil steht.
- Mach einen Trade, der zählt, und warte. Sobald verifiziert, trade ganz normal. Deine Exchange meldet jeden abgeschlossenen Trading-Tag einmal täglich an Trade Reclaim, also erscheint das Cashback nach dieser täglichen Abrechnung, meist innerhalb eines Tages, und dein Guthaben ersetzt den Leerzustand.
Hinweis: Bei WEEX gibt es Cashback nur auf Futures. Spot-Trades bei WEEX erzeugen kein Cashback, wenn du dort also nur Spot tradest, bleibt das Dashboard leer.
Wann du den Support kontaktieren solltest
Wenn das Konto über den Trade Reclaim Link erstellt wurde, die UID als verifiziert angezeigt wird und du vor mehr als 48 Stunden Futures- oder Spot-Trades gemacht hast, die zählen, aber immer noch kein Guthaben siehst, melde dich bei support@trade-reclaim.com mit deiner UID und der Exchange, damit das Team den Affiliate-Report prüfen kann.
FAQ
Wie lange bleibt "No balance data available" auf dem Bildschirm?
Bis dein erster Trade, der zählt, abgerechnet ist. Nach einer verifizierten UID und einem Trade erscheint das Cashback nach der täglichen Abrechnung deiner Exchange, meist innerhalb eines Tages, und der Leerzustand verschwindet.
Zählt das Cashback auch meine Trades von vor dem Verknüpfen?
Nein. Cashback fällt ab deinem nächsten Trade nach dem Verknüpfen an. Früheres Trading-Volumen zählt nicht.
Bei meiner UID steht "verifying". Stimmt da was nicht?
Nicht unbedingt. Die UID-Verifizierung kann bis zu 48 Stunden dauern. Wenn es länger dauert oder ein Fehler kommt, gib die öffentliche UID neu ein und melde dich beim Support, falls es weiter hängt.