Cuentas conectadas y su estado

Cómo la sección Connected Accounts muestra cada UID de exchange vinculado, su estado de verificación, y cómo agregar o arreglar una cuenta.

La sección Connected Accounts (cuentas conectadas) de tu panel de Trade Reclaim muestra cada UID de exchange que has vinculado, junto con su estado de verificación. Es ahí donde confirmas que una cuenta está activa y generando cashback, agregas un nuevo exchange o arreglas uno que no está reportando trades.

Qué muestra Connected Accounts

Cada fila representa un exchange vinculado y el UID público que ingresaste para él. Trade Reclaim solo guarda ese UID público. Nunca tiene tus API keys, tu contraseña ni acceso para retirar, así que no puede ver tus saldos ni tus posiciones y no puede mover fondos. El exchange mantiene el control total de tu cuenta y solo reporta el volumen de trading de ese UID a la cuenta de afiliado de Trade Reclaim.

Los estados de la cuenta

Verificando: Trade Reclaim está confirmando que el UID está correctamente asociado a su cuenta de afiliado en el exchange. Esto puede tardar hasta 48 horas.
Verificada / Activa: el vínculo está confirmado. El cashback empieza a acumularse desde tu siguiente trade y se acredita por trade, normalmente dentro de 48 horas.

Nota: una cuenta verificada no paga cashback por los trades que hiciste antes de vincularla. Las ganancias empiezan con tu siguiente trade una vez que el estado aparece como verificada.

Cómo agregar una cuenta

Abre el asistente de configuración y elige tu exchange.
Si todavía no tienes cuenta ahí, crea una con el enlace o el código que aparece en el asistente para que tus trades queden asociados al afiliado.
Copia tu UID público desde el perfil de tu exchange.
Pega el UID en el asistente y envíalo. La nueva cuenta aparece en Connected Accounts con el estado verificando.

Vincular toma unos 60 segundos por exchange, o de 2-3 minutos si además creas una cuenta nueva.

Cómo arreglar una cuenta

Si una cuenta conectada no muestra cashback, revisa primero el estado. Causas comunes y soluciones:

Sigue verificando: espera a que pasen las 48 horas antes de buscar el problema.
No se detectan trades: la cuenta del exchange no se creó a través del enlace de Trade Reclaim, así que su volumen no queda asociado al afiliado. Es posible que necesites usar una cuenta nueva abierta desde el enlace del asistente.
El asistente se traba: se saltó un paso obligatorio de KYC del exchange, o el UID sigue verificando. Completa cualquier KYC pendiente en el exchange y vuelve a revisar.
UID equivocado: confirma que copiaste el UID público tal cual, y vuelve a vincular desde el asistente.

Si todo se ve correcto y la cuenta sigue sin verificarse después de 48 horas, escribe a support@trade-reclaim.com.

FAQ

¿Puedo vincular más de un exchange?

Sí. Puedes conectar un UID por cada exchange compatible, y cada uno aparece como su propia fila en Connected Accounts con su propio estado.

¿Por qué mi cuenta dice verificando tanto tiempo?

La verificación puede tardar hasta 48 horas mientras el exchange confirma el UID contra la cuenta de afiliado de Trade Reclaim. Si después de eso sigue verificando, escribe al soporte.

¿Trade Reclaim tiene acceso a mi cuenta del exchange?

No. Solo guarda tu UID público, sin API keys, contraseña ni acceso para retirar, así que no puede ver saldos ni mover fondos.