Trade ReclaimУдаление аккаунта
Пошаговая инструкция, как удалить или закрыть аккаунт Trade Reclaim и что именно происходит с твоими данными после этого.
Ты можешь удалить свой аккаунт Trade Reclaim в любой момент. После этого всё, что можно удалить, стирается в течение 30 дней, а твои привязанные аккаунты на биржах остаются полностью под твоим контролем, ведь у Trade Reclaim к ним никогда не было доступа.
Важно: перед удалением запроси весь накопленный кэшбэк. Для выплаты нужен минимальный баланс в 20 USDT, а когда аккаунта уже нет, забрать то, что было на балансе, не получится.
Перед закрытием аккаунта
Trade Reclaim работает по non-custodial модели, поэтому удаление аккаунта никак не затрагивает твои биржевые аккаунты, средства, позиции и доступ по API. Ты делился только своим публичным Exchange UID и почтой. И всё же потрать минуту, чтобы закрыть незавершённые дела:
- Проверь свой Current Balance (текущий баланс). Если на нём хотя бы 20 USDT, сначала запроси выплату и убедись, что адрес кошелька для выплаты верный для нужного актива и сети.
- Дождись выплаты, если она в процессе. Выплаты проходят в течение 48 часов, и одновременно может быть только один активный запрос. Дай ему завершиться перед удалением.
- Учти, что будущий кэшбэк прекратится. После удаления объём, который аффилиат-система фиксирует по твоему UID, больше не связывается с тобой, поэтому новый кэшбэк начисляться не будет.
Как удалить аккаунт
- Войди и открой настройки аккаунта.
- Убедись, что баланс обнулён завершённой выплатой, либо прими тот факт, что любой остаток сгорит.
- Выбери опцию удалить аккаунт и подтверди запрос.
- Если не находишь эту опцию или нужна помощь, напиши на support@trade-reclaim.com с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и запроси удаление.
Что происходит с твоими данными
Когда ты удаляешь аккаунт, Trade Reclaim в течение 30 дней стирает всё, что можно удалить по закону. Сюда входят твоя почта, привязанные публичные UID, объём торгов по этим UID из аффилиат-системы, а также базовые технические данные и данные поддержки.
Часть записей приходится хранить дольше, если этого требует закон, например налоговую и бухгалтерскую отчётность по комиссиям и выплатам. Их держат только в течение положенного по закону срока и больше ни для чего не используют. Все данные зашифрованы при передаче и при хранении, а сама обработка соответствует требованиям GDPR.
FAQ
Смогу ли я забрать остаток кэшбэка после удаления?
Нет. Запроси выплату до удаления, пока баланс не меньше 20 USDT. После удаления аккаунта забрать остаток уже нельзя.
Повлияет ли удаление аккаунта Trade Reclaim на мой аккаунт на бирже?
Нет. У Trade Reclaim всегда были только твой публичный UID и почта, но никогда не было твоих средств, ключей API или доступа к выводу. Твой биржевой аккаунт остаётся полностью целым и под твоим контролем.
Почему часть записей хранится после удаления?
Налоговую и бухгалтерскую отчётность по комиссиям и выплатам приходится хранить там, где этого требует закон. Всё остальное удаляется в течение 30 дней.