Trade ReclaimExcluindo sua conta
Um guia passo a passo para excluir ou encerrar sua conta Trade Reclaim e o que acontece exatamente com seus dados depois.
Você pode excluir sua conta Trade Reclaim quando quiser. Assim que fizer isso, tudo que pode ser removido é apagado em até 30 dias, e suas contas vinculadas nas exchanges continuam totalmente sob seu controle, porque a Trade Reclaim nunca teve acesso a elas.
Atenção: antes de excluir, solicite qualquer cashback pendente. Para receber o pagamento você precisa de um saldo mínimo de 20 USDT, e depois que a conta some você não consegue mais resgatar o que estava no seu saldo.
Antes de encerrar sua conta
A Trade Reclaim é sem custódia, então excluir sua conta não mexe nas suas contas de exchange, nos seus fundos, nas suas posições ou no seu acesso à API. Você só compartilhou o seu UID público da exchange e o seu e-mail. Mesmo assim, vale resolver tudo que ainda estiver em aberto:
- Confira seu Current Balance (saldo atual). Se tiver pelo menos 20 USDT, solicite o pagamento primeiro e confirme que o endereço da sua carteira está certo para o ativo e a rede.
- Espere qualquer pagamento pendente. Os pagamentos saem em até 48 horas, e só pode haver uma solicitação pendente de cada vez. Deixe terminar antes de excluir.
- Saiba que o cashback futuro para. Depois da exclusão, o volume reportado pelo afiliado no seu UID deixa de ser associado a você, então nenhum cashback novo é acumulado.
Como excluir sua conta
- Entre na sua conta e abra as configurações da conta.
- Confirme que seu saldo foi zerado com um pagamento concluído, ou aceite que qualquer saldo restante será perdido.
- Escolha a opção de excluir sua conta e confirme a solicitação.
- Se não encontrar a opção ou quiser ajuda, mande um e-mail para support@trade-reclaim.com e peça a exclusão da conta a partir do e-mail cadastrado.
O que acontece com seus dados
Quando você exclui sua conta, a Trade Reclaim remove em até 30 dias tudo que pode ser apagado legalmente. Isso inclui seu e-mail, o(s) UID(s) público(s) que você vinculou, o volume de trading reportado pelo afiliado ligado a esses UIDs e dados técnicos e de suporte básicos.
Alguns registros precisam ser guardados por mais tempo quando a lei exige, como registros fiscais e contábeis relacionados a comissões e pagamentos. Eles ficam armazenados só pelo prazo exigido por lei e não são usados para mais nada. Todos os dados são criptografados durante a transferência e enquanto ficam armazenados, e o tratamento segue o GDPR.
FAQ
Consigo receber o cashback que sobrou depois de excluir?
Não. Solicite o pagamento antes de excluir, desde que seu saldo seja de pelo menos 20 USDT. Depois que a conta é removida, o saldo não pode mais ser resgatado.
Excluir minha conta Trade Reclaim afeta minha conta na exchange?
Não. A Trade Reclaim só teve o seu UID público e o seu e-mail, nunca os seus fundos, chaves de API ou acesso a saques. Sua conta na exchange continua totalmente intacta e sob seu controle.
Por que alguns registros ficam guardados depois da exclusão?
Registros fiscais e contábeis ligados a comissões e pagamentos precisam ser mantidos quando a lei exige. Todo o resto é apagado em até 30 dias.