Trade ReclaimTrade ReclaimSign in
Back to Help Center

Menghapus akun kamu

Panduan langkah demi langkah cara menghapus atau menutup akun Trade Reclaim kamu dan apa yang terjadi dengan datamu setelahnya.

Updated 20 Oktober 2026358 viewsTrade Reclaim Support

Kamu bisa menghapus akun Trade Reclaim kapan saja. Begitu kamu lakukan, semua data yang bisa dihapus akan dihapus dalam 30 hari, dan akun exchange yang kamu hubungkan tetap sepenuhnya di bawah kontrolmu karena Trade Reclaim memang tidak pernah punya akses ke sana.

Catatan: Sebelum menghapus, tarik dulu cashback yang masih tertahan. Payout butuh saldo minimal 20 USDT, dan setelah akun hilang kamu tidak bisa lagi mengklaim apa pun yang ada di saldomu.

Sebelum menutup akun

Trade Reclaim bersifat non-custodial, jadi menghapus akun tidak menyentuh akun exchange, dana, posisi, atau akses API kamu. Yang pernah kamu bagikan cuma UID publik exchange dan emailmu. Tapi tetap, luangkan waktu sebentar untuk membereskan hal yang masih menggantung:

  • Cek Current Balance (saldo saat ini) kamu. Kalau kamu punya minimal 20 USDT, tarik payout dulu dan pastikan alamat wallet payout kamu benar untuk aset dan jaringan yang dipakai.
  • Tunggu payout yang masih diproses. Payout diproses dalam 48 jam, dan cuma satu permintaan yang bisa diproses dalam satu waktu. Biarkan selesai dulu sebelum menghapus.
  • Ingat bahwa cashback ke depan akan berhenti. Setelah penghapusan, volume yang dilaporkan affiliate di UID kamu tidak lagi dicocokkan ke kamu, jadi tidak ada cashback baru yang masuk.

Cara menghapus akun

  1. Login dan buka pengaturan akun kamu.
  2. Pastikan saldomu sudah kosong lewat payout yang sudah selesai, atau terima bahwa sisa saldo apa pun akan hangus.
  3. Pilih opsi hapus akun dan konfirmasi permintaannya.
  4. Kalau kamu tidak menemukan opsinya atau butuh bantuan, email ke support@trade-reclaim.com dan minta penghapusan akun dari email yang kamu daftarkan.

Apa yang terjadi dengan datamu

Saat kamu menghapus akun, Trade Reclaim menghapus semua yang secara hukum boleh dihapus dalam 30 hari. Itu termasuk emailmu, UID publik yang kamu hubungkan, volume trading yang dilaporkan affiliate yang terkait UID tersebut, serta data teknis dan support dasar.

Sebagian catatan harus disimpan lebih lama kalau hukum mewajibkannya, misalnya catatan pajak dan akuntansi yang berhubungan dengan komisi dan payout. Catatan ini cuma disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan hukum dan tidak dipakai untuk hal lain. Semua data dienkripsi saat dikirim maupun saat tersimpan, dan penanganannya sesuai GDPR.

FAQ

Bisakah aku ambil sisa cashback setelah menghapus akun?

Tidak. Tarik payout sebelum menghapus, selama saldomu minimal 20 USDT. Begitu akun dihapus, saldonya tidak bisa lagi diklaim.

Apakah menghapus akun Trade Reclaim memengaruhi akun exchange-ku?

Tidak. Trade Reclaim cuma pernah menyimpan UID publik dan email kamu, tidak pernah dana, API key, atau akses penarikan. Akun exchange kamu tetap utuh dan di bawah kontrolmu sepenuhnya.

Kenapa ada catatan yang tetap disimpan setelah penghapusan?

Catatan pajak dan akuntansi yang terkait komisi dan payout harus disimpan kalau hukum mewajibkannya. Sisanya dihapus dalam 30 hari.

Terkait

Back to all articles