Trade ReclaimCómo eliminar tu cuenta
Una guía paso a paso para eliminar o cerrar tu cuenta de Trade Reclaim y qué pasa exactamente con tus datos después.
Puedes eliminar tu cuenta de Trade Reclaim cuando quieras. En cuanto lo hagas, todo lo que se puede borrar se elimina en un plazo de 30 días, y tus cuentas de exchange vinculadas siguen totalmente bajo tu control, porque Trade Reclaim nunca tuvo acceso a ellas.
Nota: antes de eliminarla, solicita cualquier cashback pendiente. Un pago necesita un saldo mínimo de 20 USDT, y una vez que la cuenta desaparece ya no puedes reclamar lo que tenías en tu saldo.
Antes de cerrar tu cuenta
Trade Reclaim es non-custodial, así que eliminar tu cuenta no afecta a tus cuentas de exchange, tus fondos, tus posiciones ni tu acceso a la API. Lo único que compartiste fue tu UID público del exchange y tu correo. Aun así, tómate un momento para cerrar lo que tengas pendiente:
- Revisa tu Current Balance (saldo actual). Si tienes al menos 20 USDT, solicita primero un pago y confirma que la dirección de tu wallet de pago sea la correcta para el activo y la red.
- Espera a que salga cualquier pago pendiente. Los pagos se procesan en un plazo de 48 horas, y solo puede haber una solicitud pendiente a la vez. Deja que se complete antes de eliminar la cuenta.
- Ten en cuenta que el cashback futuro se detiene. Tras la eliminación, el volumen reportado por el afiliado en tu UID ya no se asocia contigo, así que no se acumula más cashback.
Cómo eliminar tu cuenta
- Inicia sesión y abre la configuración de tu cuenta.
- Confirma que tu saldo quedó en cero con un pago completado, o acepta que cualquier saldo restante se perderá.
- Elige la opción de eliminar tu cuenta y confirma la solicitud.
- Si no encuentras la opción o quieres ayuda, escribe a support@trade-reclaim.com y solicita la eliminación de la cuenta desde el correo con el que te registraste.
Qué pasa con tus datos
Cuando eliminas tu cuenta, Trade Reclaim borra todo lo que legalmente se puede borrar en un plazo de 30 días. Eso incluye tu correo, el UID o los UID públicos que vinculaste, el volumen de trading reportado por el afiliado asociado a esos UID y datos técnicos y de soporte básicos.
Algunos registros deben conservarse más tiempo cuando la ley lo exige, como los registros fiscales y contables relacionados con comisiones y pagos. Estos se guardan solo durante el periodo que exige la ley y no se usan para nada más. Todos los datos se cifran mientras viajan y mientras están almacenados, y el tratamiento cumple con el RGPD.
FAQ
¿Puedo recibir mi cashback restante después de eliminar la cuenta?
No. Solicita un pago antes de eliminarla, siempre que tu saldo sea de al menos 20 USDT. Una vez que la cuenta desaparece, el saldo ya no se puede reclamar.
¿Eliminar mi cuenta de Trade Reclaim afecta a mi cuenta de exchange?
No. Trade Reclaim solo tuvo tu UID público y tu correo, nunca tus fondos, tus API keys ni acceso a tus retiros. Tu cuenta de exchange queda totalmente intacta y bajo tu control.
¿Por qué se conservan algunos registros tras la eliminación?
Los registros fiscales y contables ligados a comisiones y pagos deben conservarse cuando la ley lo exige. Todo lo demás se elimina en un plazo de 30 días.